いつも「九月八日」への応援、ありがとうございます。

この度、8月1日（土）～8月7日（金）まで「九月八日」オフィシャルストアにて受注を受け付けておりました
「Sakai Smile Storyボールペン」販売時に、販売システムの不具合が発生しておりました。

【不具合詳細】
・送料の決済時における不具合
　506円のところ、880円で決済される不具合が発生
・商品選択時、複数購入ができず単品購入のみとなる不具合

【発生時刻】
2026年8月1日(土) 12:00～12：47頃まで

上記時間に購入された皆様には、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

【今後の対応】
今回ご購入いただいた商品に関して
・送料を正しい決済金額506円に修正
・複数個数注文時の重複送料に関して、発送をおまとめし余剰分の送料を取り消し

以上の内容でシステム上で調整を行わせていただきます。
お客様で行っていただく作業はございませんのでご安心ください。

なお、クレジットカード会社によって、送料や商品代金が先に計上される場合がございます。
その際は、後日マイナスの計上で明細に記載されます。

明細への計上に関しては、クレジットカード会社により異なりますので、お問い合わせいただいても回答できませんのでご了承ください。

今後とも「九月八日」をよろしくお願いいたします。